Soukromí

V naší společnosti považujeme ochranu osobních údajů za velmi důležitou a přísně dodržujeme předpisy českého zákona o ochraně údajů. Osobní údaje shromažďujeme jen do té míry, která je technicky vyžadována. V tomto prohlášení naleznete přehled o tom, jak je tato ochrana garantována a jaký druh údajů se shromažďuje pro jaké účely.

Sběr, zpracování a předávání os. údajů

V zásadě můžete navštívit naše webové stránky bez zanechání jakýchkoli osobních údajů. Osobní údaje jsou shromažďovány, pokud je poskytnete dobrovolně, například:

  • Při odeslání požadavku k vyřešení pomocí formuláře k tomu určeného.
  • Když dané údaje poskytnete skrze jiný komunikační kanál uvedený na webu (např. email, skype, atp.)
  • Při registraci k odběru newsletteru
  • Při kontaktu s našimi servisními techniky či jinými pracovníky prostřednictvím Hotline
  • Při kontaktu s našimi servisními techniky či jinými pracovníky prostřednictvím jiné telefonní linky než-li Hotline
  • Při kontaktu s našimi servisními techniky či jinými pracovníky prostřednictvím systému Helpdesk

Anonymní sběr dat na našich stránkách

Provozovatel do souborů protokolu serveru automaticky sbírá a ukládá informace, které se přenáší prostřednictvím vašeho prohlížeče. Jedná se například o tyto informace:

  • typ/verze vašeho prohlížeče
  • operační systém
  • referenční adresa URL (předtím navštívená webová stránka)
  • název přistupujícího počítače (adresa IP)
  • čas požadavku serveru

Provozovatel na základě těchto údajů nemůže identifikovat konkrétní osoby. Sloučení těchto údajů s jinými zdroji je vyloučeno, po provedení statistické analýzy budou tyto údaje vymazány.

Souhlas s využívání zadaných údajů

Při zadávání osobních a obchodních údajů (e-mailové adresy, jména, adresy) jsou údaje poskytnuty zcela dobrovolně. Zadáním údajů dáváte souhlas ke shromažďování, zpracování a využití zadaných údajů pro účely navázání kontaktu, zpracování objednávek, pro reklamní účely a pro ochranu našich legitimních obchodních zájmů týkajících se poradenství a podpory našich zákazníků a perspektivních zákazníků stejně tak jako k předání dat našim obchodním partnerům. Shromažďování, zpracování a použití pro jakékoli jiné účely je vyloučeno. Tento souhlas lze s účinností v budoucnu kdykoli odvolat.

Soubory cookie

Soubory cookie jsou na naší webové stránce využity na různých místech. Mají napomoci tomu, aby naše nabídka byla uživatelsky více přátelská, účinná a bezpečná. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které jsou umístěny ve vašem počítači (ukládá je váš prohlížeč). Většina používaných souborů cookie jsou soubory cookie dané relace, které budou vymazány po ukončení návštěvy stránky. Soubory cookie nezpůsobí žádné škody na vašem počítači a neobsahují žádné viry.

Právo na informace

Máte nárok požadovat informace o tom, které údaje týkající se vaší osoby jsou uloženy, o jejich zdroji, příjemci, stejně jako o účelu uchování. Další oficiální informace týkající se ochrany údajů získáte na kontaktních místech, které naleznete na tomto webu.

Máte navíc právo svoje osobní data upravovat, blokovat a rušit v souladu s právními předpisy.

Zabezpečení

Provozovatel používá sofistikovaná technická a organizační opatření na ochranu údajů před náhodnou nebo úmyslnou manipulací, ztrátou, zničením a přístupem neoprávněných osob. Naše opatření týkající se zabezpečení jsou neustále zlepšována v souladu s technologickým vývojem.

Další informace

Vaše důvěra je pro nás důležitá. Proto zodpovíme všechny vaše dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů. Pokud máte jakékoli otázky, které nejsou zodpovězeny v tomto prohlášení o ochraně údajů, nebo pokud chcete získat další podrobnější informace o určitém problému, obraťte se kdykoli na naše oficiální kontakty a vyžádat si pracovníka zabývajícího se ochranou údajů.

Provozovatel

ITN Europe, s.r.o.
Ježkova 1054/10
130 00
Praha 3
Česká republika

Hotline: (+420) 775 414 666

Hotline 24/7

Zavolejte nám na Hotline a pokusíme se Vám pomoci

Zavolat na Hotline
 

HelpDesk

Připojte se na Helpdesk a mějte pod kontrolou všechny Vaše požadavky

Otevřít Helpdesk
 

Navštivte nás

Nejsme Yetti :-) Přijďte za námi zjistit, jak Vám můžeme zlepšit IT

Zobrazit kontakty
 

Vzdálená pomoc

Stáhněte si program, který nám umožní připojení k Vašemu počítači

Spustit vzdálenou pomoc